Vi har samlat svar på de vanligaste frågorna om Dafabet i våra vanliga frågor.
För att göra en insättning måste du ha ett konto med riktiga pengar och välja önskad valuta. När du gör det loggar du in på ditt konto och klickar på knappen Banking för att göra din insättningstransaktion. Om du har några tvivel eller frågor angående insättning kan du kontakta kundsupport.
På Dafabet accepteras alla lokala banköverföringar och automatiserade betalningsalternativ som beror på vilken valuta du har valt och din plats.
Ja, det finns det, och det beror på betalningsmetoden du väljer att göra en insättning.
Om du stöter på några problem med att göra en insättning kan du kontakta kundsupport och de hjälper dig att lösa problemet.
Du kan hitta följande valutor för att göra både insättning och uttag CNY / RMB: Chinese Yuan / Renminbi MYR: Malaysiska Ringgit THB: Thai Baht VND: Vietnamese Dong IDR: Indonesian Rupiah KRW: South Korean Won INR: Indian Rupee USD: United States Dollar GBP: Storbritanniens pund EUR: Euro PLN: Polish Zloty RUB: Russian Ruble mBTC: Mini Bitcoin
Om du har en klickbar väntande länk betyder det att du måste redigera din transaktion. När du klickar på länken som väntar kommer du att överföras till din väntande transaktion och fylla i nödvändig information.
När du vill göra ett uttag måste du välja samma metod som den du använde för att göra en insättning. Om du till exempel använde Skrill för att göra en insättning måste du använda Skrill igen för att göra ett uttag. Om du vill göra ett uttag med en annan metod än den du använde för att göra en insättning måste du kontakta kundsupport för ytterligare hjälp.
Varje betalningsmetod har sina gränser när det gäller att göra ett uttag. Det bör tydligt anges vad deras lägsta och högsta belopp är när du försöker göra ett uttag. Är det möjligt att avbryta en begäran om uttag?
Inom 48 timmar efter inlämning kan du avbryta din uttagningsbegäran. Du kan göra det på ditt konto när du klickar på knappen Avbryt uttag inom kassan. Om din uttagningsbegäran har överskridit de 48 timmarna och den fortfarande är i väntan bör du kontakta kundsupport för ytterligare hjälp.
Av säkerhetsskäl kan du bli ombedd att tillhandahålla en kopia av ditt ID för att bevisa din identitet och en kopia av en nyligen noterad räkning.
Det är möjligt att e-postmeddelandet du använde för att registrera dig för kasinot och på ditt Skrill-konto borde vara detsamma. Om de inte är det, är det möjligt att det är anledningen till att ditt tillbakadragande kan förnekas.
Ja, du kan göra ett uttag i detta fall men kom ihåg att bonusfonderna och vinsterna kommer att dras av. Dessutom kan behandlingsavgifter tillkomma.
Om du inte har någon bonus bör du satsa 1x ditt insättningsbelopp innan du kan göra ett uttag.
Processtiden beror på metoden du använder. Vissa uttag behandlas direkt och andra kan ta upp till fem arbetsdagar.
Du får bara ha ett konto på Dafabet per person och per hushåll.
Ja, du kan ändra ditt lösenord när du går till 'Ändra lösenord' och fylla i de fält som krävs. När du ändrar ditt lösenord blir ditt gamla lösenord ogiltigt. Vi rekommenderar att du ändrar ditt lösenord då och då för att skydda ditt konto.
När du går till Min profil, klicka på Verify-knappen som ligger bredvid ditt registrerade nummer. När du klickar på knappen skickar systemet en 6-siffrig verifieringskod till ditt mobilnummer. Ange bara koden i önskat fält.
Om detta händer dig bör du kontakta kundsupport för ytterligare hjälp.
Du anger antagligen fel information eller har misslyckats med försök på grund av CAPS-lås eller onödiga platser i användarnamn eller lösenordsfält. Systemet låser ditt konto tillfälligt om detta händer flera gånger. Systemet låter dig ange ditt lösenord bara tre gånger och om du misslyckas tredje gången låses ditt konto i 30 minuter.
Din personliga information är säker och Dafabet delar inte dem med någon person eller företag såvida du inte ger dem tillstånd.
När du placerat en insats kan det tyvärr inte avbrytas.
Just nu erbjuder Dafabet inte hästkapplöpning.
När en händelse eller match avbryts eller avslutas kommer hela matchen att anses ogiltig. Insatsen kommer att returneras vid varje val.
Du kan hitta över 3000 live-evenemang i veckan över en mängd olika sporter.
Handicapspel betyder att du satsar när en konkurrent eller lag får ett virtuellt försprång, redan innan evenemanget börjar. I slutet är vinnaren laget med bättre poäng efter att ha lagt det givna handicapet till resultatet.
För närvarande kan du använda olika valutor för att både göra en insättning och en uttag hos Dafabet, och de inkluderar följande: RMB: Chinese Yuan USD: United States Dollar GBP: Storbritannien Pund RM: Malaysiska Ringgit EUR: Euro THB: Thai Baht VND: Vietnamese Dong IDR: Indonesian Rupiah INR: Indian Rupee KRW: South Korean Won PLN: Polish Zloty RUB: Russian Ruble mBTC: Mini Bitcoin
Ja, du kan kontrollera dina vadstransaktioner när du går till spellistan längst upp på Sportsbook-sidan.
Om du upplever det här problemet är det några saker du bör prova: Se till att popup-blockeraren är av. Inaktivera brandvägg eller antivirus. Rensa dina kakor. Om problemet inte har lösts bör du kontakta kundsupport.
Det finns ett par sätt att kontakta kundservice. Du kan använda Live Chat, skicka ett e-postmeddelande via sociala kanaler eller ringa dem på deras avgiftsfria telefonnummer.
Klicka bara på Live Chat-banners till höger på hemsidan.
Du kan chatta med Dafabets kundsupport på ett par olika språk inklusive: Förenklad kinesisk, traditionell kinesisk, thailändsk, vietnamesisk, koreansk, Bahasa Indonesien och engelska tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.
Dafabets kundservice syftar till att svara på alla e-postmeddelanden inom två timmar efter mottagandet.
Det finns ett par e-postadresser som du kan nå kundtjänstteamet på Dafabet inklusive: [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] jpsupport @ dafabet.com [email protected] [email protected] [email protected]
Du kan nå Dafabet på ett par olika nummer, beroende på ditt hemland:
De behöver din e-postadress för att skicka de senaste bonusarna och kampanjerna och för att kontakta dig med viktig information.
Ja, du måste klicka på "Omedelbar överföring" från menyn och välja den produkt du vill överföra saldo från, ange beloppet och klicka på Skicka. Fonderna kommer att reflektera över ditt saldo på några minuter.
Du måste klicka på 'Cash Points' i menyn och välja den produkt du vill samla in poängpoäng från. Klicka på Konvertera till riktiga pengar så kommer kontantpoängen att läggas till ditt saldo.
Ja, det kan du, och för att få de senaste nyheterna och kampanjerna, se till att du markerar rutan under uttalandet "Jag skulle vilja få information om kampanjer och uppdateringar" i avsnittet Mitt konto.