William Hill Kasinorecension - Faq

När du registrerar dig hos William Hill Casino är det första de kontrollerar om du är i laglig ålder för att spela eller inte och att du är den du säger att du är. Om du är bosatt i Storbritannien och Isle of Man måste du verifiera din identitet så snart du skapar ett konto på William Hill. Alla kunder utanför Storbritannien kan verifiera sitt konto vid sin första insättning. Du måste klara verifieringsprocessen för att använda ditt konto. För att verifiera din identitet måste du skicka kopior av juridiska dokument som inkluderar följande:

• Pass (rekommenderas)
• Körkort
• Nationellt id-kort
• Födelsecertifikat (verifieringen tar upp till 24 timmar)
• Undertecknat kreditavtal
• Utility Bill (mindre än 6 månader gammal)
• Kontoutdrag (mindre än 6 månader gammalt)

Det snabbaste sättet att verifiera din identitet är att skicka kopiorna via Live Chat eller ladda upp dem till casinot e-post. Om vissa av dokumenten är oklara kan casinot kräva ytterligare bevis, vilket innebär att du måste skicka olika dokument. För att göra saker rätt första gången du gör en insättning bör du följa dessa tips:

• Skicka dokumenten via Live Chat
• Skicka dokumenten via e-post
• Dokument måste skickas som en separat bild. Du kan skicka dem som foton eller skanna dem och skicka dem som .jpeg.
• Din bild måste vara i fokus och texten måste vara tydlig.
• När du skickar en bild av ditt pass eller ID måste alla fyra hörnen vara synliga och inte täckta med handen eller fingrarna.
• När du skickar dina dokument måste du lägga till ditt användarnamn och kontonummer.

Du kan skicka alla dina dokument via Live Chat, och när casinot tar emot dem tar det ungefär 24 timmar för dem att behandla dem. Om du har ytterligare frågor kan du alltid ringa Verification Team på +448000149459 (från Storbritannien) eller +442036678929 (International) så hjälper de dig gärna. I vissa fall kan casinot kräva att du skickar dem certifierade och notarierade dokument. Detta händer vanligtvis när de inte kan verifiera de dokument du redan har skickat dem. Vi förklarar kort vad skillnaden mellan notarier och certifierade dokument är:

Ett certifierat dokument är ett dokument som innehåller ett uttalande från en professionell person som bekräftar att dokumentet är en riktig kopia av originalet. Detta kan vara en advokat, tandläkare eller lärare, bara för att nämna några. Det notarized dokumentet måste vara notarized av en notarius publicus, och de tar ut en avgift för tjänsten de kommer att tillhandahålla.

Satsningskrav är en term som du antagligen har uppfyllt, särskilt om du har valt en bonus av något slag. Insatskrav kräver att du satsar ett visst belopp av bonusfonderna så att du senare kan göra ett uttag av dina vinster. Om du inte uppfyller omsättningskraven för en given bonus förloras den. Satsningskraven beror på två saker:

• Det initiala bonusbeloppet.
• De vadskrav som anges i kampanjen.

Om detta fortfarande är nytt för dig kommer vi att försöka förklara det enklare med exempel. Låt oss säga att du får en $ 5-bonus och att du måste uppfylla vadskrav som är 10 gånger bonuspengarna. Så du måste satsa $ 50 innan du kan göra ett uttag. När du uppfyller omsättningskraven kommer bonusfonderna att överföras till din saldo med riktiga pengar.

Varje kampanj har i de flesta fall en annan insatsbidrag kopplad till den. Detta innebär att varje satsning du placerar bidrar på ett annorlunda sätt för att uppfylla satsningskraven. Om du gillar att spela online slots, kommer du gärna att få reda på att de har ett 100% insatsbidrag. Detta innebär att om du placerar en satsning på $ 1, kommer $ 1 att räkna med vad som krävs för insatserna. Andra spel har olika insatsbidrag. Låt oss ta en titt på Blackjack, ett bordspel som bara har en insatsbidrag på 25%. Det betyder att för $ 1 du satsar kommer endast $ 0,25 att räkna med vad som krävs för insatserna.

Jag har blivit ombedd att skicka dokument innan jag kan avsluta min begäran om återkallelse. Varför är det så? Casinot kräver att du skickar identifieringsdokument av säkerhetsskäl. Några av dem kan inkludera: Kanske använder du en annan uttagsmetod än den du använde för en insättning.

• Du kanske gör ett stort tillbakadragande.
• Du kanske har använt ett kredit- eller betalkort som inte är ditt.
• Kanske har ditt konto varit inaktivt under en längre tid.
• Casinot kan begära att några av följande dokument skickas:
• En kopia av ditt kreditkort eller e-plånbok som används för att göra en insättning.
• En kopia av din fotoidentifiering, såsom ditt pass, ID eller körkort.
• En kopia av verktygsräkningen för att bevisa din adress.
• Det bästa sättet att skicka dessa dokument är genom fotograferade bilder, men de kan också acceptera skannade kopior sparade som .jpeg.

Antalet spel på William Hill är kolossalt. Du kan hitta olika typer av spel och var och en av dem väljs efter kategorier inklusive:

• Bordsspel
• Kortspel
• spelautomater
• Poker
• Video slots
• Video Poker
• Arkadspel
• Live-spel
• Skrapkortspel
• Progressiva spel

Casinot behöver ditt godkännande för att lagra dina betalningsinformation för framtida användning. När du har lagrat dina uppgifter kan du göra insättningar och uttag snabbt och enkelt.

Dina betalningsuppgifter förblir lagrade och du kan använda dem för transaktionsändamål om du inte väljer att ta bort dem. Casinot kvarstår för att lagra dina transaktioner i enlighet med deras kundens sekretesspolicy.

Dina lagrade kortuppgifter ger casinot ett enkelt och säkert sätt att ta emot dina insättningar och uttag. Dessutom hjälper dina kortuppgifter casinot att verifiera ditt konto och samtidigt förhindra och upptäcka bedrägeri och kriminell aktivitet.

Varje gång du placerar en riktigt pengarsatsning, tjänar du gratis poäng i gengäld. När du tjänar tillräckligt med poäng kan du lösa in dem för kontanter. Den allmänna regeln är att ju mer du spelar desto fler poäng tjänar du och de goda nyheterna är att det inte finns någon gräns för antalet poäng du kan tjäna och lösa in.

Cookies är en slags spårningsteknik, och varje gång du använder casinotjänsterna samtycker du till att använda cookies. Det finns olika typer av kakor och det finns en anledning bakom varför casinot använder dem. Så olika typer av kakor tjänar olika funktioner inklusive:

• Casinot använder cookies för att komma ihåg dina preferenser när du använder webbplatsen. Till exempel, vilket språk du föredrar.
• Casinot använder cookies för dina egna analytiska syften, så att de enkelt kan hitta var du har stött på tekniska problem och förbättra din upplevelse.
• Casinot använder cookies för att samla information om din interaktion med webbplatsen för marknadsföringsändamål.
• Casinot använder cookies för att hjälpa dem att leverera relevant innehåll till dig.
• Casinot använder cookies för att förebygga bedrägerier.
• Casinot använder cookies för att få information om enheten du använder för att komma åt casinots webbplats.
• Casinot använder kakor för att uppfylla vissa lagliga och lagstadgade skyldigheter såsom penningtvätt.
• Casinot använder cookies för att kontrollera vilken jurisdiktion du satsar på.

Cookies är små textfiler som laddas ner i webbläsaren du använder för att komma åt casinot. Cookies används för att hjälpa casinot att optimera din användning av deras tjänster. Vad du behöver komma ihåg är att kakor inte innehåller virus eller att de inte kan installera skadlig programvara på din enhet. Cookiesna skickar information till casinot endast när du använder deras webbplats. Sammanfattningsvis använder casinot kakor för att se till att du har den bästa möjliga upplevelsen. Om du vill kan du kontrollera dina cookie-inställningar men kom ihåg att casinot kanske inte kan tillhandahålla rätt tjänst.

Om du är en aktiv spelare behöver du inte betala någon avgift för att ha ditt konto på William Hill Casino. Om ditt konto inte har varit aktivt under en period på 13 månader och har en positiv saldo, kommer en månadsavgift att gälla för underhållet av kontot. Casinot kommer att meddela dig 30 dagar före avdrag och hjälpa dig om du vill börja använda ditt konto igen. Månadskostnaderna dras av den 15 i varje månad och det kommer att vara 5% av ditt återstående kontosaldo eller månadsavgiften.

Avgiften visas i dina kontoutdrag som "Inaktivt kontoavgift". Om du har mindre saldo på ditt konto kommer endast det tillgängliga saldot på ditt konto tas. När ditt kontosaldo når noll debiteras inga ytterligare avgifter.

Kundtjänst är högsta prioritet på William Hill Casino, så när du har problem eller en enkel fråga kan du kontakta casinot på ett par olika sätt. Du kan ringa deras kundtjänst på brittiska freefonen 0800-014-9459 eller internationell telefon + 44-20366-789-29 eller så kan du skicka ett e-postmeddelande till support@willimahillinternational.com. Du kan också använda Live Chat-funktionen för att prata med en agent. Om du har skickat ett e-postmeddelande, förvänta dig ett svar inom 24 timmar.

Om du har tagit upp ditt problem och efter att det har lösts av kundsupport är du fortfarande inte nöjd kan du be om en andra åsikt. Skicka bara ett e-postmeddelande på second_opinion@willhill.com och glöm inte att ta med ditt kontonummer och användarnamn. Om du fortfarande inte är nöjd med resultatet av ditt klagomål eller om du inte har hört någonting från casinot inom 8 veckor kan du söka extern bedömning. IBAS eller Independent Betting Adjudication Service är en oberoende bedömningstjänst som kommer att överväga alla fall rörande specifika vadslagning eller speltransaktion.

Innan du kan dra dig tillbaka från ditt bonussaldo måste du uppfylla omsättningskraven först. Du kommer att ha en viss tid att göra det, och när du gör det kan du begära att dina vinster dras tillbaka. Gå till kassadelen och välj alternativet Uttag.

Om du vill avinstallera William Hill Casino från din dator måste du följa några steg. Gå till "Start" -menyn och sedan till Kontrollpanelen. Välj alternativet Lägg till / ta bort program och hitta William Hill-programvaran från listan och ta bort den. Om du fortfarande vill spela kan du göra det direkt från din webbläsare.

William Hill Casino Club är bara ett alternativt namn på casinot och inget annat. Vi vill påpeka ännu en gång att casinot erbjuder ett stort välkomstbonuserbjudande och regelbundna kampanjer som kommer att hålla dig underhållen under lång tid.

Vi är rädda för att säga, men det finns inga gratissnurr för närvarande på William Hill. Det finns fortfarande många andra erbjudanden du kan ta hand om. Kom ihåg att alla erbjudanden är föremål för vadskrav som du måste uppfylla innan du kan begära ett uttag.

Just nu kan du hitta över 400 spel som du kan välja mellan. De lägger hela tiden nya titlar till sin ständigt växande katalog. Dessutom kan de flesta spelen spelas i en demoversion så att du kan prova dem utan att behöva spendera några pengar.

Om du har en smartphone vet du definitivt hur du laddar ner en app. Så att ladda ner William Hill-appen är inte annorlunda än att ladda ner någon annan app.

Mobilappen är mycket enkel att använda. Du måste logga in på ditt konto och du kan göra insättningar, spela spel, använda livechat eller annat du gör på skrivbordsversionen av sajten.

Mobilappen är tillgänglig på följande enheter iOS-telefoner och surfplattor, Android-telefoner och surfplattor, Blackberry-enheter och Windows-telefoner och surfplattor.

William Hill använder en SSL-server med hög säkerhet med 128-bitars kryptering och en modern brandvägg.

Inte alla kan öppna ett konto på William Hill. Listan över begränsade länder är ganska lång och om du inte vill gå i problem med att leta efter ditt land för att se om det finns på listan eller inte kan du göra något annat. Det enklaste sättet att kontrollera om du får öppna ett konto är att gå till den officiella webbplatsen och om du får gå in på webbplatsen får du troligtvis skapa ett konto.