November 10, 2023
Lästid: 3 minuter
Enligt LiveScore Groups vd Sam Sadi har Fanatics verktygen för att komma ut på topp i kapplöpningen mellan de två stora nykomlingarna på den amerikanska sportspelsmarknaden. När han talade på iGaming 2024: The Future of iGaming, lyfte Sadi fram den överlägsna kunskapen och erfarenheten hos Fanatics-teamet, vilket gav dem en betydande konkurrensfördel gentemot rivalerna ESPN Bet.
Sadi tror att Fanatics har en bättre chans att vinna på grund av deras förståelse för branschen. Många av deras chefer, ledning och ingenjörsteam kommer från Sky Bet, vilket ger dem expertis att bygga en sportsbook i världsklass. Fanatiker är villiga att ha tålamod och konstruera ett helt ekosystem bit för bit, för att säkerställa att varje komponent är bäst i klassen.
Å andra sidan uttryckte Sadi tvivel om ESPN Bets chanser att lyckas om de inte tar itu med de svårigheter de möter med Barstool och investerar mycket i teknik. Han betonade vikten av att förstå vad som saknas och att ha tålamod för att övervinna dessa utmaningar.
Sadi diskuterade också ämnet konvergens inom sportspel och lyfte fram potentialen för innovation inom detta område. Han noterade att många tekniska resurser för närvarande fokuserar på att förbli kompatibla i den överreglerade industrin, vilket begränsar investeringar i innovation. Men genom att inkludera konvergens i ett helägt ekosystem finns det utrymme för förbättringar och möjlighet att göra skillnad.
Evenemanget innehöll också diskussioner om spelarengagemang, retention och lojalitet. Joanna Beaton, chef för CRM på Kwiff, betonade vikten av personliga upplevelser för att behålla spelare. Hon betonade behovet av att förstå spelarprofiler och använda data för att skapa skräddarsydda onboard-resor.
Adrian Căpriţă, CRM- och VIP-direktör på Superbet, upprepade fokus på retention och de utmaningar som strängare regler och insättningsgränser innebär. Han betonade behovet av att sticka ut på en mättad marknad och bygga lojalitet genom positiva erfarenheter.
Tom Dyson, Head of Gaming Managed Services på EveryMatrix, diskuterade vilken roll varumärkesmarknadsföring har för att behålla spelarna. Även om varumärkeskännedom är viktigt, anser Dyson att produkten och den övergripande upplevelsen är nyckeln till att engagera och behålla spelare.
Sammanfattningsvis har Fanatics större chans att komma ut i toppen på den amerikanska sportspelsmarknaden. Deras förståelse för branschen och vilja att investera i teknik och bygga en sportsbook i världsklass ger dem en betydande fördel gentemot ESPN Bet. Båda företagen måste dock fokusera på spelarengagemang, behålla och tillhandahålla positiva upplevelser för att bygga lojalitet på en allt mer konkurrensutsatt marknad.
Viktor Johansson, en dynamisk 25-årig svensk, kombinerar skickligt sin fascination för onlinecasinon med sin expertis inom svensk lokalisering, och skapar underhållande casinoguider skräddarsydda för den svenska marknaden.